AI glasovna asistentka za zobozdravstvene ordinacije
Kinetara je AI glasovna asistentka, ki se oglasi, ko se vaša ekipa ne more. Odgovarja na vprašanja pacientov, naroča v vnaprej določene termine in kliče opomnike – v šestih jezikih (SL, HR, EN, DE, IT, SR), 24 ur na dan.
Pokličite in preizkusite AI asistentko
01 828 20 93To je demo klic z AI asistentko. Ne sproži rezervacije in nihče vas ne bo poklical nazaj – tudi če asistentka omeni urgenco, se klic nikamor ne preveže.
Preizkusi v živo
Predstavite se kot pacient, naročite termin, prestavite ga, vprašajte za ceno. Slišali boste točno to, kar bi slišal vaš pacient.
Pokličite demo linijo
01 828 20 93Asistentka se prilagodi jeziku klicatelja (SL, HR, EN, DE, IT, SR). Demo linija je na voljo 24/7. Klic je tarifiran po tarifi vašega operaterja.
Kinetaro že uporabljajo in priporočajo:
Matematika, ki jo že poznate
Tudi ordinacija z enim ali dvema zobozdravnikoma prejme več deset klicev na dan – in med delovnim časom ostane brez odgovora več kot vsak tretji. Vsak neodgovorjen klic je najverjetneje pacient, ki potrebuje termin danes – ne jutri, ko boste utegnili poklicati nazaj.
Kako deluje
Na obstoječi številki nastavite preusmeritev neodgovorjenih klicev na Kinetaro. Telefonije ne menjate, v centralo ne posegamo.
Kinetara se oglasi z vašim pozdravom, se predstavi kot digitalna asistentka in vodi pogovor po vaših pravilih. Pacient vedno ve, s kom govori, in lahko kadarkoli zahteva človeka.
Naroča v vnaprej določene termine v vaš koledar (Google, Microsoft 365, HIS, Audax). Nujne primere in kompleksne posege po vašem protokolu preveže na osebje ali zabeleži prioritetni povratni klic.
Dan pred terminom Kinetara pokliče pacienta za potrditev. Če pacient odpove, se termin samodejno sprosti in ponudi naslednjemu na čakalnem seznamu.
Vsak klic dobite z zvočnim posnetkom, prepisom in povzetkom v e-pošto ali HubSpot. Enkrat tedensko skupaj pregledamo transkripte in dodatno naučimo asistentko.
»Ne prodajamo AI-ja. Prodajamo mir pri telefonu in poln koledar.«
Kar najpogosteje slišimo
Kinetara se predstavi kot digitalna asistentka ordinacije – pacient vedno ve, s kom govori, in lahko kadarkoli zahteva človeka. Merjeno pri klinikah v produkciji: 87 % klicateljev dokonča klic pri Kinetari, brez zahteve po prevezavi.
Pokličite demo in se zgovarjajte za pacienta →Kinetara naroča izključno v vnaprej določene termine, ki jih definirate sami. Ne postavlja diagnoz, ne komunicira cen posegov in ne naroča na kompleksne posege – tam vedno preda človeku. Te meje so vgrajene, ne nastavljive.
Pokličite in jo vprašajte za ceno implantata – poslušajte, kaj naredi →Kinetara jih ne zamenja – razbremeni. Sprejme klice, ko sta ekipi obe roki polni, in izven delovnega časa. Klicni center dobi le tiste klice, kjer pacient izrecno želi človeka ali gre za nujno stanje.
Pokličite demo in primerjajte sami →Reference
»Med posegi smo prej zamudili tudi deset klicev na dan, popoldne pa je sestra ure porabila za klicanje nazaj. Zdaj se asistentka oglasi vsakič, zabeleži željo ali kar rezervira termin, ob bolečini pa klic takoj označi kot nujen. Ekipa končno dela s pacienti na stolu, ne s telefonom.«
»Iskreno, bili smo skeptični — ali bodo pacienti sploh govorili z virtualno asistentko? Po več sto klicih imamo odgovor: velika večina pogovorov se konča s pozitivnim vtisom, pritožbe pa preštejem na prste ene roke. Pacienti ji mirno zaupajo tudi zahtevnejše želje, od prvega pregleda do posveta za implantate.«
»Prepričale me niso obljube, ampak številke: sedem od desetih klicev za naročanje se zaključi popolnoma brez našega osebja, povprečen pogovor traja približno dve minuti, pacient pa SMS potrditev termina prejme, še preden odloži slušalko. Sredi klica preklopi tudi v angleščino ali nemščino — tega nobena recepcija ne zmore tako dosledno.«
Uvedba
Uvedba poteka prek preusmeritve klicev, ne skozi vašo telefonijo. Kinetara že prvi dan sprejema resnične klice; brez letne vezave lahko kadar koli prenehate.
10–20 najpogostejših vprašanj, pravila usmerjanja, standardizirani termini.
Nastavite preusmeritev neodgovorjenih klicev na Kinetaro. Brez posega v centralo.
Kinetara sprejema resnične klice. Vsak dan dobite poročilo s posnetki in povzetki.
Enkrat tedensko skupaj pregledamo transkripte in dodatno naučimo asistentko.
Cena
Vsi paketi vključujejo naročanje, opomnike, prevezavo na osebje, pogodbo o obdelavi osebnih podatkov (DPA) in tedenski pregled klicev.
Starter
pri letnem obračunu
100 obračunanih klicev na mesec · dodatni klic 1,00 €
Professional
pri letnem obračunu
500 obračunanih klicev na mesec · dodatni klic 0,50 €
Vsaka dodatna telefonska številka ali agent se obračuna po ceniku.
Enterprise
pri letnem obračunu
1.000 obračunanih klicev na mesec · dodatni klic 0,25 €
Cene ne vključujejo DDV. Pri letnem obračunu prihranite do 17 %. Enkratni strošek uvedbe velja za paketa Professional in Enterprise; Starter uvedete sami.
Naročnina brez dolgoročne vezave. Prepričati vas morajo klici, ne pogodba.
Dva rešena samoplačniška implantata na leto plačata celoletno Kinetaro Pro.
Predstavitev v 90 sekundah
Opis AI asistentke je vedno slabši od 90 sekund pogovora z njo. Spodnja številka je demo klic – pogovor z isto AI asistentko, kot jo uporabljajo ordinacije v produkciji.
Testna linija
01 828 20 93Poskusite se naročiti, prestaviti termin ali vprašati kaj težkega – z njo ne boste obtičali v zanki.
Rezervirajte predstavitev
15-minutna demonstracija v živo: pokažemo delovanje na resničnem primeru ordinacije in odgovorimo na vaša vprašanja.
Vprašanja
Pokličite zdaj
Demo klic z AI asistentko, kakršno uporabljajo ordinacije v produkciji. Kinetara se oglasi v manj kot treh sekundah. Klic ne bo prevezan in nihče vas ne bo klical nazaj.
Testna linija
01 828 20 93To je demo klic z AI asistentko. Ne sproži rezervacije in nihče vas ne bo poklical nazaj – tudi če asistentka omeni urgenco, se klic nikamor ne preveže.
