AI glasovna asistentica za stomatološke ordinacije
Kinetara je AI glasovna asistentica koja se javlja kada vaš tim ne može. Odgovara na pitanja pacijenata, naručuje u unaprijed određene termine i obavlja podsjetnike – na šest jezika (HR, SL, EN, DE, IT, SR), 24 sata dnevno.
Nazovite i isprobajte AI asistenticu
+386 1 828 20 93Ovo je demo poziv s AI asistenticom. Ne pokreće rezervaciju i nitko vas neće nazvati – čak i ako asistentica spomene hitni slučaj, poziv se nigdje ne prosljeđuje.
Isprobajte uživo
Predstavite se kao pacijent, naručite termin, prebacite ga, pitajte za cijenu. Čut ćete točno ono što bi čuo vaš pacijent.
Nazovite demo liniju
+386 1 828 20 93Asistentica se prilagođava jeziku pozivatelja (HR, SL, EN, DE, IT, SR). Demo linija dostupna 24/7. Poziv se tarifira po tarifi vašeg operatera.
Kinetaru već koriste i preporučuju:
Matematika koju već poznajete
Ordinacije propuste između 30 i 45 % poziva u špici. Svaki neodgovoreni poziv najvjerojatnije je pacijent kojem treba termin danas – ne sutra, kad budete stigli uzvratiti.
Kako radi
Na postojećem broju postavite preusmjeravanje neodgovorenih poziva na Kinetaru. Telefoniju ne mijenjate, u centralu ne dirate.
Kinetara se javlja vašim pozdravom, predstavlja se kao digitalna asistentica i vodi razgovor po vašim pravilima. Pacijent uvijek zna s kim razgovara i može u svakom trenutku tražiti čovjeka.
Naručuje u unaprijed određene termine u vaš kalendar (Google, Microsoft 365, HIS, Audax). Hitne slučajeve i složene zahvate po vašem protokolu preusmjerava osoblju ili bilježi prioritetni povratni poziv.
Svaki poziv dobivate sa zvučnim zapisom, transkriptom i sažetkom na e-poštu ili u HubSpot. Jednom tjedno zajedno pregledamo transkripte i dodatno učimo asistenticu.
»Ne prodajemo AI. Prodajemo mir na centrali i pun kalendar.«
Što najčešće čujemo
Kinetara se predstavlja kao digitalna asistentica ordinacije – pacijent uvijek zna s kim razgovara i može u svakom trenutku tražiti čovjeka. Mjereno kod klinika u produkciji: 87 % pozivatelja dovrši poziv kod Kinetare, bez zahtjeva za preusmjeravanjem.
Poslušaj primjer poziva →Kinetara naručuje isključivo u unaprijed određene termine koje definirate sami. Ne postavlja dijagnoze, ne komunicira cijene zahvata i ne naručuje za složene zahvate – tamo uvijek predaje čovjeku. Te su granice ugrađene, nisu podesive.
Pogledaj pravila zaštite →Kinetara ih ne zamjenjuje – rasterećuje. Prima pozive kada je timu obje ruke pune, i izvan radnog vremena. Pozivni centar dobiva samo one pozive gdje pacijent izričito traži čovjeka ili se radi o hitnom stanju.
Usporedi s klasičnim telefonskim službama →Reference
„Tijekom zahvata prije smo propuštali i deset poziva dnevno, a sestra je poslijepodne sate trošila na povratne pozive. Sada se asistentica javi svaki put, zabilježi želju ili odmah rezervira termin, a kod boli poziv istog trena označi kao hitan. Tim napokon radi s pacijentima u stolici, a ne s telefonom.”
„Iskreno, bili smo skeptični — hoće li pacijenti uopće razgovarati s virtualnom asistenticom? Nakon više stotina poziva imamo odgovor: velika većina razgovora završi s pozitivnim dojmom, a pritužbe mogu nabrojati na prste jedne ruke. Pacijenti joj mirno povjere i složenije zahtjeve, od prvog pregleda do implantološke konzultacije.”
„Nisu me uvjerila obećanja, nego brojke: sedam od deset poziva za naručivanje završi potpuno bez našeg osoblja, prosječan razgovor traje oko dvije minute, a pacijent SMS potvrdu termina primi prije nego što spusti slušalicu. Usred poziva prelazi i na engleski ili njemački — to nijedna recepcija ne može tako dosljedno.”
Uvođenje
Uvođenje teče preko preusmjeravanja poziva, ne kroz vašu telefoniju. Kinetara već prvi dan prima stvarne pozive; bez godišnje obveze možete prekinuti bilo kada.
10–20 najčešćih pitanja, pravila usmjeravanja, standardizirani termini.
Postavljate preusmjeravanje neodgovorenih poziva na Kinetaru. Bez diranja u centralu.
Kinetara prima stvarne pozive. Svaki dan dobivate izvještaj sa snimkama i sažecima.
Jednom tjedno zajedno pregledamo transkripte i dodatno naučimo asistenticu.
Cijena
Svi paketi uključuju naručivanje, podsjetnike, preusmjeravanje osoblju, GDPR usklađenost i tjedni pregled poziva.
Starter
do 200 poziva mjesečno
Professional
do 800 poziva mjesečno · uvođenje 490 €
Enterprise
prilagođeno po volumenu i integracijama
Cijene ne uključuju PDV. Jednokratni trošak uvođenja vrijedi za Professional i Enterprise pakete.
Mjesečna ili godišnja pretplata, bez dugoročne obveze. Uvjeriti vas moraju pozivi, ne ugovor.
Jedan spašeni samoplatni implantat mjesečno pokriva Kinetaru Pro za cijelu godinu.
Predstavljanje u 90 sekundi
Opis AI asistentice uvijek je lošiji od 90 sekundi razgovora s njom. Donji broj je demo poziv – razgovor s istom AI asistenticom koju koriste ordinacije u produkciji.
Testna linija
+386 1 828 20 93Poziv je besplatan. Pokušajte se naručiti, promijeniti termin ili postaviti neko teško pitanje – Kinetara vas neće ostaviti u petlji.
Rezervirajte sastanak
15-minutna demonstracija uživo: pokazujemo rad na stvarnom primjeru ordinacije i odgovaramo na vaša pitanja.
Pitanja
Nazovite sada
Demo poziv s AI asistenticom kakvu koriste ordinacije u produkciji. Kinetara se javlja u manje od dvije sekunde. Vaš poziv se neće preusmjeriti i nitko vas neće nazvati.
Testna linija
+386 1 828 20 93Ovo je demo poziv s AI asistenticom. Ne pokreće rezervaciju i nitko vas neće nazvati – čak i ako asistentica spomene hitni slučaj, poziv se nigdje ne prosljeđuje.
